ডেটা সুরক্ষা নথি

Betiji-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি — সেটাই এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

Betiji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। নিচে আমাদের ডেটা সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ তুলে ধরা হলো।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

তৃতীয় পক্ষকে ডেটা নয়

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধু আপনার।

পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ লেনদেনের জন্য KYC যাচাই করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়, যাতে কোনো ডেটা হারিয়ে না যায়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়, যাতে কোনো দুর্বলতা আগেই চিহ্নিত করা যায়।

এই গোপনীয়তা নীতি Betiji প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

Betiji সম্পূর্ণভাবে বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে — আপনি যেন জানতে পারেন আপনার তথ্য ঠিক কোথায় যাচ্ছে, কেন রাখা হচ্ছে এবং কতদিন সংরক্ষিত থাকছে।

এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, একটি স্বাস্থ্যকর গেমিং পরিবেশ গড়ে তুলতে হলে ব্যবহারকারীর আস্থাই সবচেয়ে বড় সম্পদ। তাই Betiji কোনো ব্যক্তিগত তথ্য লুকিয়ে রাখে না, কোনো তথ্য অপব্যবহার করে না।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Betiji-তে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

  • পরিচয়মূলক তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ইলেকট্রনিক ওয়ালেটের তথ্য (শুধু লেনদেনের জন্য)।
  • কারিগরি তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের ধরন, লগইনের সময় ও তারিখ।
  • ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন গেম খেলেছেন, কত সময় প্ল্যাটফর্মে কাটিয়েছেন ইত্যাদি।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য কেবল নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই (KYC) NID, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ওয়ালেট তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগ তথ্য, লেনদেন ইতিহাস চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল (সম্মতির ভিত্তিতে) ব্যবহারকারীর সম্মতি

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

Betiji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার স্বার্থে স্বীকৃত নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগেই জানানো হবে।
মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Betiji সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: সাইট সঠিকভাবে চালু রাখতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে, যেমন ভাষা বা লগইন তথ্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধু ততদিন রাখি যতদিন প্রয়োজন। সাধারণত:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়।
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

Betiji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার সংশোধনের অধিকার মুছে ফেলার অধিকার ডেটা পোর্টেবিলিটি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি প্রক্রিয়া সীমিত করা

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

Betiji-র সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে দেওয়া হবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication)।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের স্বয়ংক্রিয় সনাক্তকরণ ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা নিরীক্ষা।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই ডেটা দেখতে পারেন।

নীতির পরিবর্তন

Betiji এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
নিরাপদে যোগ দিন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Betiji-র গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলে আজই নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদে আমাদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।

English